2021-02-10

Vår reception begränsar tillsvidare antalet besökare

Med anledning av de nya restriktionerna, på grund av den rådande pandemin, begränsar vi tillsvidare antalet besökare till vår reception till endast bokade möten. Det för att hjälpa till att minska smittspridningen i samhället.

Har du ett ärende som innebär att du måste besöka oss behöver du alltså först boka ett möte. Vid övriga ärenden ombeds du att kontakta oss via mail eller telefon.

Mail: kundvard@tyresobostader.se eller telefon 08-682 61 00

Tillsammans kan vi stoppa smittspridningen.

Håll i, håll ut - håll avstånd!

2021-02-10 Uppdatering med anledning av de nya restriktionerna. Gäller fortfarande!

Från och med nu återgår vi igen till att endast utföra akuta felanmälningar. Det är felanmälningar som är fara för människa och fastighet. Exempelvis vattenskador och elfel. Övriga felanmälningar ber vi er att avvakta med tillsvidare.

Exempel på akuta felanmälningar:

• Avlopp: 
  Stopp i avlopp med stigande vatten. Vattnet rinner inte ner i avlopp och risk finns för vattenskada eller personskada.
• El: 
  Helt strömlös lägenhet / trapphus eller skada på elledning. Risk finns för personskada.
• Glas: 
  Krossad glasruta. Risk för personskada eller inbrott.
• Skadegörelse: 
  Skada på fast egendom som innebär risk för personskada eller inbrott.
• Sopor: 
  Stopp i sopnedkast
• Vatten: 
  Vatten strömmar från t ex ledning.
• Vitvaror: 
  Kyl, frys eller spis är helt ur funktion.
• Tvättstuga:
  Strömlös tvättstuga eller större fel på tvätt utrustningen så att tvättstugeutrustningen inte går att använda, åtgärdas.

Information om våra åtgärder kring covid-19, från Tyresö Bostäder till dig som är hyresgäst eller bostadssökande

Servicebesök i lägenheter

Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och fortsätter att göra vad vi kan för att minska smittspridningen av Covid-19. Detta för din, vår och våra medmänniskors skull.

Såväl före som efter utfört arbete inne i lägenheter handspritar vi våra händer. Vi använder också handskar så långt det är möjligt och vi undviker att skaka hand med dig, allt för att minska risken för smittspridning.

Vad gäller vid akuta fel?

Akuta fel såsom vattenläckage, elfel eller andra allvarliga fel som kan drabba dig, grannar, besökande eller fastigheten måste och kommer vi givetvis att lösa omgående.

Vi ber dig då hålla ett säkerhetsavstånd på minst två meter och om du inte har möjlighet att lämna lägenheten, att du är i ett annat rum när vi är på besök. Våra tekniker kommer ringa dig eller skicka ett SMS cirka 10 minuter innan de kommer så du har tid på dig att gå ut. Detta då vi besöker många hem och att vi tillsammans har ett gemensamt intresse i denna fråga där vi kan göra skillnad för alla.

Informationen om coronaviruset - Covid-19 och vad du som medmänniska
kan göra för att stoppa spridningen.

Information in other language

1177 Vårdguiden

Hittar du här

Folkhälsomyndigheten

Folkhälsomyndigheten är expertmyndighet i Sverige. De har sammanställt frågor och svar gällande exempelvis symptom på smitta och hur viruset smittar.

Samlad information hittar du här.

Questions and answers in other languages about Covid-19.

Information från Tyresö kommun

Hittar du här.

Så pratar du med barn om coronaviruset:

Krisinformation.se

Bris

Samlad information på krisinformation.se

Det är flera myndigheter som gemensamt ansvarar för frågor som rör Coronaviruset i Sverige. På krisinformation.se finns samlad information från de ansvariga myndigheterna.

Samlad information krisinformation