Kontakta oss
Vi besvarar allmänna frågor om ditt boende och tar emot din felanmälan
Kundservice
Våra kundvärdar
kundvard@tyresobostader.se, 08-682 61 00. Telefontid måndag-torsdag 8-16, fredag 8-12. Stängt för lunch mellan 12-13.
Receptionen
Telefontid måndag-torsdag 8-16, fredag 8-12. Stängt för lunch mellan 12-13.
Uthyrningen
uthyrning@tyresobostader.se, 08-682 61 00. Telefontid måndag-fredag 10-12.
Felanmälan
Du kan enkelt göra en felanmälan i Mina sidor. Logga in när det passar dig via vår hemsida eller app och registrera din felanmälan och/eller ärende, som du sedan kan följa.
Du kan också söka information och ställa frågor i vårt Forum Fråga oss - Tybo svarar.
För övriga frågor som du inte får svar på i vårt Forum, kontakta oss på kundvard@tyresobostader.se eller 08-682 61 00.
Huvudkontor
Om du vill besöka oss finns vårt huvudkontor på Bollmorabacken 15 (övre entré) / Bollmoravägen 119 (nedre entré).
Öppettider för besök
Måndag - fredag 07.30 - 12.00.
Dag före helgdag stänger kontoret och felanmälan klockan 11.00.
Vid akuta ärenden kontaktar du vår fastighetsjour, telefon 08-682 61 99.
Vid akuta fel då vi har stängt
Larm i nödsituation: 112
Fastighetsjouren: 08-682 61 99
Störningsjouren: 08-682 61 88
Anticimex: 08-517 63 400 eller 08-517 63 300, ange vårt kundnummer 10218
Avarn: Betalning av parkering sker via automat eller app. Vid problem ring tel 08-556 558 20 eller kundtjänst tel 010-210 94 05 för frågor om ex parkering och kontrollavgifter.
Trygghetsvärdar Granängsringen: 073-688 70 02.
Övriga frågor
Frågor om din hyra eller en faktura
Logga in på Mina Sidor så får du tillgång till OCR-nummer och saldo.
Kontakta: Ekonomiavdelningen
Har du fått ett inkassokrav?
Då måste du kontakta Svea ekonomi på e-post eller 08-735 29 29.
Press
Pressmeddelanden, nyheter och presskontakt hittar du på sidan Press
Blanketter
Ladda ned våra blanketter här
Tjänsteman i beredskap – TiB
Tyresö kommun har funktionen tjänsteman i beredskap (TiB). Tjänstemannen är andra aktörers och myndigheters kontakt med kommunen vid allvarliga händelser. Läs mer
Vanliga frågor och svar
Logga in på Mina sidor för att ändra mailadressen, om du har glömt ditt lösenord till Mina sidor, återställ den via Glömt lösenord.
Om du angett en e-postadress i dina kontaktuppgifter så kommer det att skickas ett mejl till dig med en länk för återställande av lösenord.
Kom ihåg att se över dina kontaktuppgifter så de stämmer, att det är aktuell adress och telefonnummer du har registrerat samt aktuell e-postadress om du har en. Om inte ovan information hjälper vänligen ring oss så hjälper vi dig per telefon.
Maila till vårt kundvärdsteam som kan svara på din fråga. kundvard@tyresobostader.se
Registrera dig här och fyll i dina uppgifter med en intresseanmälan för vad du vill anmäla intresse på. Är du hyresgäst, kan du direkt logga in med BankID för att sen senare fylla i dina önskemål som sökande.
Detta kan du se när du loggar in på Mina sidor.
Vi kan på grund av säkerhetsskäl inte lämna ut eller ändra inloggningsuppgifter via telefon eller mail. Vi kan däremot hjälpa dig med att se till att du får uppgifterna som ett vanligt brev till den adress som du angett i Mina sidor.
Om den angivna e-postadressen inte är aktuell och du vill ha hjälp med att ändra den så kan du också besöka vårt kontor på Bollmorabacken 15/Bollmoravägen 119, så hjälper kundvärdarna dig. Du måste då kunna legitimera dig.